NeuroGuard es una plataforma desarrollada por MiraPaz Solutions para la gestión digital de accesos en residenciales y condominios.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados siguiendo los pasos descritos a continuación.
Para solicitar la eliminación de su cuenta de NeuroGuard, envíe un correo electrónico a:
📧 Correo electrónico:
Una vez procesada la solicitud, se eliminarán:
Importante: Por razones legales y operativas, ciertos registros anonimizados (como bitácoras de acceso y registros de seguridad) podrán conservarse por un período máximo de 90 días, sin información personal identificable.
Durante este período de 90 días, los datos personales identificables serán eliminados, pero se mantendrán registros anonimizados necesarios para fines legales y de seguridad.
Las solicitudes de eliminación de cuenta se procesan en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa.
Para cualquier consulta adicional sobre la eliminación de cuenta o sobre nuestros servicios, puede escribir a:
Teléfono: +(504) 9697-4295
Nota: Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.